p a g o s y a b o n o s .

Tienen fijos o combos?

la respuesta más sincera es: tenemos ambos! algunos clientes solo requieren acciones mecánicas y medibles en tiempo, en esos casos ofrecemos packs de horas que se ajusten a la demanda que la marca necesita // por otro lado, hay situaciones que requieren un desarrollo integral, y en esos casos presupuestamos los objetivos completos según el caso

Cuándo tengo que pagar mi factura?

todos los servicios se abonan por adelantado teniendo en cuenta la fecha en la que decidís comenzar, esto quiere decir que si iniciamos un día 7 -por ejemplo-, tu fecha de pago será los días 7 de cada mes //

Hay una fecha límite para pagar mi factura?

las fechas de pago establecidas cuentan con un lapso de 5 días para ser abonadas. una vez pasada esa fecha se cobrará un recargo por mora del 10% por cada semana de atraso.

Que hacemos con los aumentos?

decidimos hacer un solo aumento anual al comenzar el año (a excepciones extraordinarias) y un ajuste trimestral del 15% para acompañar la inflación (esto incluye a todos los servicios ) // los ajustes se aplican los meses de abril, julio y octubre

Que pasa si quiero incluir algo en el servicio una vez que ya contrate mi abono?

nos avisas, evaluamos las posibilidades y avanzamos ! // tené en cuenta que toda tarea por fuera de lo convenido se presupuestará y se abonará a parte sin excepción

Recibo factura?

por supuesto! la factura emitida por cada pago, es factura C o factura E, según corresponda.

Cómo puedo pagar?

la moneda de pago depende de la locación del cliente, siendo en pesos argentinos para argentina y en dólares para cualquier otra parte del mundo // la diferencia de valores según moneda, contempla tasas de retención y tiempos de pago // en ningún caso se podrá elegir la moneda. //

los pagos se realizan mediante: depósito o transferencia bancaria, mercado pago. paypal y western unión // importante: los pagos a través de mercado pago tienen un 10 por ciento de recargo sin excepción //

no trabajamos con cheques ni moneda electrónica // no realizamos canjes ni trabajos por comisión

Que pasa si es necesario cesar el servicio?

en caso de incumplimiento de plazos desde el servicio de s o y t u s e c r e t a r i a v i r t u a l por inconvenientes internos, re reintegrará el dinero en un lapso de hasta 60 días // en el caso de los abonos mensuales, el cese del servicio contratado se realizará siempre con un aviso de 30 días de anticipación o en su defecto, con el abono del mes de pre aviso correspondiente

Cómo voy a recibir mi factura?

vas a recibir tus facturas desde el mail pagos@soytusecretariavirtual.com y allí mismo debés enviar tu comprobante de pago